要使用WiFi 上網時, 因各家WiFi 產品搭配時效能/規格不一，且WiFi 訊號易受外在環境影響干擾及，使用WiFi 上網時，實際連線速率將受用戶端環境及設備影響 。
用戶使用WiFi 上網時可依以下建議改善連線速率：
- 建議使用802.11n規格的無線基地台(WiFi AP)同時用戶端的無線網卡(或用戶上網設備，如Smart Phone/ Tablet)亦需支援802.11n。
- 使用802.11n 時，頻帶帶寬(Bandwidth) 設定為 40MHz， 加密設定為 WPA-AES2 或 不加密(不建議使用)。
- 使用WiFi 上網設備(如平版電腦，手機，筆記型電腦等)時，在上網設備和無線基地台中間應儘量避免有阻隔物，且避免使用WiFi上網設備時, 與無線基地台位於不同房間 或 不同樓層。
- 使用WiFi 上網設備時，和無線基地台間距離不可太遠(超過5公尺)。