雲端總機系統 什麼是雲端總機?

在這個商業環境與市場瞬息萬變的時代,您的企業需要一個彈性的電話總機系統,可以隨著企業及組織的規模變化而動態調整,並保有穩定的通話品質,同時降低營運成本。

什麼是雲端總機? 

傳統的總機(或稱交換機、PBX)是一台實體設備,用來實現企業內部之間以及與公共電信網路的電話交換,並將電話、傳真等功能合併。一般來說,公司需採購總機設備並安裝於機房後,才能讓客戶打進公司電話時,有公司問候語(例如:XX公司您好,請直撥分機號碼或按9由專人為您服務)、員工分機內線免費、轉接電話、三方通話…等功能。
雲端總機又稱雲端交換機、Cloud PBX,是指利用網路與雲端計算科技,將實體傳統總機的全部功能放在虛擬雲端中,便不會有硬體維修、拉線等問題,且增加了眾多便利的功能,如行動分機、節費、無限擴充分機數量…等。

雲端總機四大優點